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杭州一单位发月饼券,领来一看:过期快一年了?
信息来源:吐鲁信息门户网     阅读次数:2549    发布时间:2019-11-24 14:19:26

杭州谢大师说,9月8日,他们全家聚在一起,计划提前庆祝中秋节。原本快乐的晚餐被一盒月饼糟蹋了。

月饼是一年前生产的?

谢师傅:“我本来很开心,小的几岁,大的八十五岁。根据中国传统,中秋节团圆是快乐的。后来,我对这顿饭没有胃口,做了非常好的菜。我为我们的老人做了一些好菜,但是我不能吃。非常无聊。”

让气氛沉闷的是这盒月饼。谢大师说他80岁的母亲已经退休多年了。今年中秋节,原单位发放了礼券。本月6日,他的妻子拿着礼券,在杭州国际假日酒店换了一盒价格为199元的月饼。

在这个月饼礼盒的外包装上,

标记的生产日期为2019年8月26日,保质期为60天。礼品盒里总共有八个月饼。以下四种月饼的生产日期与外包装上的相同。以上四个月饼的生产日期写在2018年8月26日。根据外包装上的保质期计算,它们已经过期近一年了。

谢师傅:“买这种月饼时,你真的需要睁开眼睛仔细检查一下。如果你在肚子里吃东西,用更多的钱是挖不出来的。”

建议退款1到10英镑

对方的回答反复改变?

谢师傅当天联系了酒店工作人员,要求退款一至十英镑。

谢世福:“当她打电话来的时候,她说她同意了。同意后,一小时后,她打电话给我妻子。她说他们不同意这种方法。之后,我又打了一次电话,同意了。我同意下午4点再打电话,并按照这个计划处理这件事。我没有再同意。”

杭州国际假日酒店餐饮部刘经理:“没有采购文件,所以我们必须与领导保持沟通。制造商还要求你一定买了它,更不用说我们两个应该交流了。我想和制造商沟通,制造商也应该和领导沟通。因此,这不是一个可以决定的问题,所以处理方法总是有一些变化和调整。”

装配线上的错误号码?

酒店餐饮部的刘经理说,从目前的情况来看,月饼包装上的生产日期是由工厂员工的失误造成的。

杭州国际假日酒店餐饮部刘经理:“这是一条装配线。例如,有两个人负责这四个人,两个人负责这一点。这条装配线上设置的邮票和条形码是错误的,然后就有问题了。

你看,一个是8月26日,实际上是2019年8月26日,这是2018年8月26日。在同一个盒子里,不可能说去年的月饼是现在的。这肯定是他们这次设置有问题。"

刘经理说,月饼出厂后,他们检查了外包装上的生产日期,但没有逐一检查外包装。目前,他们已经检查了酒店里所有还在出售的月饼,没有发现这种情况。

经过现场沟通,双方达成协议,酒店按照谢师傅提出的金额进行赔偿。

总编辑:张武文字编辑:陆小川专题地图来源:视觉中国图片编辑:徐嘉敏

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